Cara Mengatasi Pulsa Tersedot Telkomsel – Salah satu hal yang paling menyebalkan ketika sedang menggunakan HP yaitu ketika pulsa Telkomsel terus tersedot secara otomatis sampai habis. Tentunya hal ini akan membuat jengkel para penggunanya, terlebih lagi jika pulsa tersebut akan digunakan dalam keadaan genting ataupun darurat.
Pada saat kuota internet habis, biasanya pulsa akan terpakai secara otomatis saat koneksi internet sedang menyala meskipun kadang internetnya tersebut berjalan di background dan tanpa disadari. Pastinya hal ini bisa saja dialami oleh siapa pun yang terkadang salah dalam memilih paket data.
[toc]
Selain itu, terdapat juga beberapa kasus pelanggan Telkomsel yang mengalami pulsanya tersedot tanpa mengetahui apa penyebabnya. Secara garis besar, hilangnya pulsa Telkomsel pelanggan secara tiba-tiba bukan terjadi tanpa sebab ataupun alasan, salah satunya karena tidak sengaja melakukan registrasi suatu program.
Maka dari itu, agar pulsa Telkomsel tidak tersedot lagi alangkah baiknya kalian ketahui bagaimana cara mengatasinya. Nah, pada kesempatan kali ini kami akan memberikan beberapa faktor penyebab beserta cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel dengan mudah dan cepat.
Penyebab Pulsa Tersedot Telkomsel
Seperti dijelaskan di atas, hilangnya pulsa Telkomsel pelanggan secara tiba-tiba tersebut bisa saja disebabkan oleh beberapa faktor. Sebelum membahas cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel lebih lanjut, sebaiknya pahami terlebih dahulu beberapa penyebabnya di bawah ini.
1. Berlangganan SMS Premium
Penyebab pertama mengapa pulsa Telkomsel tersedot oleh operator yaitu karena penggunanya sudah berlangganan SMS premium atau konten. Hal ini bisa ditandai apabila pelanggan tersebut mendapatkan SMS berupa kegiatan artis, ramalan bintang maupun konten-konten lainnya. Umumnya nomor pengirim pesan diawali dengan angka 99+++ dan akan memotong pulsa Rp 2.000 per SMS.
2. GPRS Aktif
Mungkin penyebab yang satu ini menjadi salah satu kelalaian paling sering dilakukan oleh sebagian besar pengguna Telkomsel. Hal ini kerap terjadi apabila kuota data habis tetapi kalian masih terhubung dengan koneksi jaringan internetnya, entah itu untuk membuka Facebook, WhatsApp ataupun membuka YouTube.
3. Klin Link Sembarangan
Selanjutnya kalian juga harus berhati-hati apabila mengunduh musik melalui situs lagu secara online. Jika kalian tidak berhati-hati dan salah mengeklik link, akibat terburuknya yaitu pulsa Telkomsel bisa berkurang secara otomatis.
4. Tidak Sengaja Langganan NSP
Penyebab pulsa Telkomsel tersedot selanjutnya yaitu karena penggunanya tidak sengaja berlangganan NSP. Pada saat pengguna menelepon orang lain dan tanpa sengaja menekan tombol yang disarankan nada sambung pribadi orang tersebut, maka secara otomatis pulsa akan tersedot guna pembayaran RBT.
5. Berlangganan Kuota Data Internet
Penyebab terakhir yaitu karena pelanggan berlangganan paket data internet, baik itu harian maupun bulanan. Pada saat paket internet tersebut sudah habis atau melampaui masa berlaku, maka secara otomatis paket tersebut akan diperpanjang dengan cara memotong pulsa Telkomsel sesuai harga paket yang didaftarkan sebelumnya.
Cara Mengatasi Pulsa Tersedot Telkomsel
Setelah mengetahui beberapa penyebab pulsa tersedot Telkomsel, selanjutnya kalian juga harus mengerti bagaimana tata cara mengatasinya. Sebenarnya ada banyak cara untuk menghentikan pemotongan ataupun penyedotan pulsa Telkomsel tersebut. Daripada penasaran, berikut akan kami berikan cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel dengan mudah dan cepat.
1. Mengunci Pulsa Telkomsel Saat Pulsa Habis
Cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel pertama yaitu mengunci pulsa pada saat kuota internetnya habis dengan cara mematikan data seluler. Namun sayangnya ada beberapa tipe HP Android yang masih tersedot pulsanya meskipun data seluler sudah dimatikan.
Salah satu solusinya yaitu menghubungi customer service melalui nomor 188 dan meminta untuk menonaktifkan GPRS internetnya sementara. Atau kalian juga bisa menggunakan kode UMB atau kode dial di *363*212# untuk menonaktifkan GPRS Telkomsel sementara.
2. Berhenti Langganan Layanan SMS Konten
Apabila pulsa Telkomsel tersedot setiap kali pelanggan mendapatkan SMS, maka berhenti berlangganan layanan SMS konten menjadi salah satu cara mengatasi paling tepat. Untuk mengatasi atau melakukan UNREG layanan tersebut, kalian bisa mengirim SMS ke 99677 dengan format pesan STOP.
3. Berhenti Berlangganan NSP
Cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel selanjutnya yaitu dengan berhenti berlangganan layanan NSP. Tata caranya juga tergolong mudah, kalian hanya perlu masuk ke aplikasi perpesanan, kemudian ketik STOP lalu kirim ke nomor 1212. Apabila sudah menerima pesan balasan berhenti berlangganan layanan NSP, pastikan kembali dengan menelepon nomor Telkomsel kalian tersebut.
4. Berhenti Langganan Paket Internet
Kemudian berhenti berlangganan paket data internet Telkomsel juga menjadi pilihan tepat ketika hendak menghentikan penyedotan pulsa. Saat ini CARA BERHENTI PAKET INTERNET TELKOMSEL sudah dapat dilakukan melalui beberapa metode, entah itu via kode panggilan, SMS ataupun melalui aplikasi MyTelkomsel.
5. Mengunjungi Channel Digital Telkomsel
Cara mengatasi selanjutnya untuk menonaktifkan layanan Telkomsel yang menyedot pulsa sendirinya yaitu dengan mengunjungi chanel digital milik perusahaan Telkomsel. Di bawah ini adalah beberapa layanan chanel digital milik Telkomsel yang dapat kalian kunjungi.
- Website resmi : http://www.telkomsel.com/
- Aplikasi smartphone : MyTelkomsel
- Email : cs@telkomsel.co.id
- Facebook : @Telkomsel
- Twitter : @Telkomsel
- Instagram : @Telkomsel
6. Mendatangi GraPARI Telkomsel
Apabila dengan cara-cara di atas belum bisa membantu kalian dalam menghentikan penyedotan pulsa Telkomsel, maka solusi terakhir yaitu mendatangi secara langsung ke gerai GraPARI resmi Telkomsel. Disana nantinya kalian hanya perlu memberikan informasi mengenai nomor, nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, alamat, tipe HP yang digunakan, pulsa awal serta akhir hingga tanggal dan waktu kejadian pulsa terpotong.
Dengan data-data tersebut akan membantu pihak customer service Telkomsel dalam membuat nomor ponsel pelanggannya berhenti tersedot ataupun terpotong pulsanya. Perlu diingat, biasanya kegiatan tersebut tidak akan dikenai biaya sepeserpun alias gratis.
Itulah sekiranya penjelasan dari Carasianturi.com seputar cara mengatasi pulsa tersedot Telkomsel dengan mudah dan cepat. Semoga informasi di atas bermanfaat serta dapat dijadikan gambaran ketika hendak mengatasi permasalahan penyedotan pulsa Telkomsel.